سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. البيانات التي نجمعها عبر الموقع الإلكتروني

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (qetaatek.fekralabs.com)، قد نقوم بجمع معلومات محدودة لغرض تقديم الخدمة والتواصل فقط:

• بيانات نماذج الاتصال وطلب الأسعار: مثل الاسم، رقم الهاتف/الواتساب، اسم الشركة، الدولة، والبريد الإلكتروني عند تعبئة النماذج طوعاً.
• ملفات تعريف الارتباط والتحليلات (Cookies): نستخدم أدوات تحليلية قياسية (مثل Google Analytics) لتحسين سرعة الموقع وتجربة الاستخدام، مع إمكانية رفض ملفات تعريف الارتباط عبر شريط الموافقة.

2. خصوصية بيانات البرنامج والتطبيق المكتبي

فيما يتعلق ببرنامج قطعتك ديسكتوب المثبت على جهازك:

• قاعدة البيانات المحلية: كافة السجلات (أكواد القطع، كميات الرفوف، فواتير البيع، ديون العملاء والموردين) مشفرة ومحفوظة محلياً على جهازك.
• العمل بدون إنترنت: يعمل النظام بنسبة 100% دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت، ولا يتصل بأي خوادم خارجية أثناء العمليات المحاسبية اليومية.
• النسخ الاحتياطي: يتم حفظ النسخ الاحتياطية على وسائط التخزين المحلية (USB أو هارد خارجي) تحت تحكمك الكامل.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن نلتزم بشكل قاطع بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بيانات التواصل الخاصة بك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية. تستخدم بياناتك فقط للتواصل معك من قبل فريق مبيعات ودعم "قطعتك" المعتمد.

4. أمان البيانات والتشفير

يتم نقل البيانات عبر موقعنا باستخدام بروتوكول التشفير الآمن SSL (HTTPS)، كما أن ملفات التثبيت معتمدة ومفحوصة ضد أي برمجيات ضارة لضمان سلامة أجهزة عملائنا.

5. حقوقك واستفساراتك

يحق لك في أي وقت طلب تعديل أو حذف بيانات التواصل المسجلة لدينا أو الاستفسار عن أي بند يخص خصوصية البرنامج من خلال التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: info@qetaatek.fekralabs.com أو هاتفياً / واتساب على: +20 101 652 5905.